Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років здійснюється виключно при пред'явленні електронного війського-облікового документа, який містить QR-код.

Електронний військово-обліковий документ генерується у застосунку Резерв + та містить перевірені дані з Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та  резервістів. Такий документ може бути сформований заявником самостійно після актуалізації (оновлення) власних війського-облікових даних.

Для отримання консульської послуги електронний військово-обліковий документ має бути достовірним і актуальним, тобто сформованим не раніше, ніж за 3 дні до звернення до консульської установи. Якщо документ старіший за 3 дні, перед зверненням слід заново сформувати його в електронному кабінеті призовника.

Вказані вимоги також стосуються і випадків, коли чоловік призовного віку звертається за отриманням консульської послуги в інтересах своїх неповнолітніх дітей (крім випадків, коли інший з подружжя є іноземцем або особою без громадянства).

Без пред'явлення електронного війського-облікового документа чоловіки віком від 18 до 60 років можуть оформити лише посвідчення на повернення в Україну.